Wartung & Betrieb

(Security-Fixes, SLA, Retainer)

Wir halten deine Website im Alltag aktuell, sicher und stabil. Monitoring überwacht Verfügbarkeit und Performance, Updates und Sicherheitsfixes werden koordiniert eingespielt, Fehler priorisiert behoben und kleinere Inhaltsänderungen zeitnah umgesetzt. Deployments laufen über eine Testumgebung mit gemeinsamer Abnahme, anschließend erfolgt der Livegang in einem passenden Zeitfenster. Backups und Wiederherstellungen sind geübt, Reaktionszeiten abgestimmt, und du erhältst regelmäßige Kurzberichte, damit du jederzeit weißt, was erledigt ist und was als Nächstes ansteht.

Preis: ab 40 €/Monat
Onboarding/Setup einmalig separat. Inklusive Änderungen bis zum Stundenkontingent. Mehrarbeit nach Absprache zum Standard-Stundensatz. Hosting separat buchbar.
Mindestlaufzeit: 3 Monate
Kündigungsfrist: 14 Tage
Inklusive Stunden/Monat: 2 Stunden
Antwort innerhalb von 16 Stunden · Monatlicher Report, auf Wunsch Quartals-Review-Call

Enthalten

  • Sicherheits-Updates & Patches
  • Abhängigkeits-Updates (Frameworks, Libraries)
  • Automatische Backups und Test-Restore bei Bedarf
  • Uptime-/Error-Monitoring und Störungsmanagement
  • Kleine Content/UI-Änderungen innerhalb des Kontingents
  • Monatlicher Kurzbericht
  • Protokollierung und Log-Auswertung datensparsam
  • Fehlerbehebung und Incident-Handling mit definierten Reaktionszeiten

Was du gern mitbringen kannst

  • Zugänge zu Repo, CMS und Hosting
  • Technischer Kontakt
  • Update- und Deployment-Fenster

Ablauf

01
Onboarding
Zugänge prüfen, Monitoring/Backups aktivieren
02
Laufende Pflege
Updates, kleine Änderungen, Störungsmanagement
03
Review & Planung
Report, Empfehlungen, nächstes Quartal planen

FAQ

Noch andere Fragen? Kontaktiere uns